服务支持

SERVICE SUPPORT

项目实施 售后服务

完善的售后服务机制

  • 北京文安智能在全国已设置21个售后服务站
  • 定期服务站人员进行技术及标准售后服务制度培训

严格的流程控制

  • 提交维保方案

  • 签订售后服务合同

  • 客户报修

  • 日常维护

  • 系统升级

  • 系统改建

  • 客户满意度管理

客户满意是我们永恒的服务宗旨

建立标准售后服务站服务本地化 服务站统一发放工具,定期培训 建立标准售后服务制度,服务标准化